Умови використання

Дата останнього оновлення: 04 лютого 2026 року

1. Загальні положення

1.1 Сторони договору

Продавець: ТОВ "Норвексі Україна"
Юридична адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 25, оф. 15
ЄДРПОУ: 73956628
Ліцензія на виробництво: №UA.7.739566289
Телефон: +380 44 839 75 63
Email: [email protected]

Покупець: фізична особа, яка досягла 18 років та має право здійснювати покупки згідно з законодавством України.

1.2 Предмет договору

Предметом договору є продаж дієтичної добавки "Longirex" - комплексу для підтримки чоловічого здоров'я, виготовленого з натуральних інгредієнтів відповідно до стандартів GMP.

2. Характеристика товару

2.1 Склад та властивості

• L-Аргінін - амінокислота для підтримки кровообігу
• Мака перуанська - традиційна рослина для загального тонусу
• Цинк - мінерал для підтримки репродуктивної системи
• Женьшень - адаптоген для боротьби зі стресом
• Вітамін E - антиоксидант для захисту клітин

2.2 Форма випуску та дозування

• Капсули по 60 штук в упаковці
• Рекомендоване дозування: 2 капсули на день
• Курс прийому: 30-90 днів
• Термін придатності: 24 місяці з дати виробництва

3. Процедура замовлення

3.1 Оформлення замовлення

1. Заповнення форми замовлення на сайті
2. Підтвердження замовлення менеджером по телефону
3. Передача товару в службу доставки
4. Отримання та оплата товару покупцем

3.2 Підтвердження замовлення

Після оформлення замовлення на сайті наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин (в робочий час) для підтвердження деталей замовлення та уточнення інформації про доставку.

4. Ціни та оплата

4.1 Ціноутворення

• Ціни на сайті вказані в українських гривнях (UAH)
• Ціни включають усі податки та збори
• Доставка здійснюється безкоштовно по всій Україні
• Знижки та акції можуть змінюватися без попереднього повідомлення

4.2 Способи оплати

• Накладений платіж - оплата при отриманні товару готівкою
• Банківська картка - онлайн-оплата через захищену платіжну систему
• Банківський переказ - за реквізитами (за попереднім узгодженням)

5. Доставка

5.1 Зона доставки

Доставка здійснюється по всій території України.

5.2 Служби доставки

• Нова Пошта - доставка у відділення або поштомат
• Укрпошта - доставка у відділення або за адресою
• Кур'єрська доставка - для м. Київ та область

5.3 Терміни доставки

• Київ та область - 1-2 робочих дні
• Обласні центри - 2-3 робочих дні
• Інші населені пункти - 3-5 робочих днів

6. Повернення та обмін

6.1 Гарантія якості

Ми надаємо 60-денну гарантію повернення коштів, якщо ви не задоволені результатом після повного курсу прийому відповідно до інструкції.

6.2 Умови повернення

• Товар має бути в оригінальній упаковці
• Збережено не менше 50% товару (для підтвердження прийому курсу)
• Наявність документів про покупку
• Звернення протягом 60 днів з дати отримання

6.3 Повернення при браку

У випадку отримання товару з браком або пошкодженої упаковки, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з дня отримання. Витрати на зворотню доставку відшкодовуються продавцем.

7. Відповідальність сторін

7.1 Відповідальність продавця

• Постачання якісного товару відповідно до заявлених характеристик
• Дотримання термінів обробки та відправки замовлень
• Збереження конфіденційності персональних даних покупця
• Надання достовірної інформації про товар

7.2 Відповідальність покупця

• Надання достовірних контактних даних
• Своєчасне отримання та оплата товару
• Дотримання рекомендацій по застосуванню товару
• Консультація з лікарем перед початком прийому

7.3 Обмеження відповідальності

8. Протипоказання та застереження

9. Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог Закону України "Про захист персональних даних".

10. Вирішення спорів

10.1 Претензійний порядок

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. Покупець має право подати письмову претензію протягом 30 днів з моменту виникнення підстав для претензії.

10.2 Судове врегулювання

У випадку неможливості досягти згоди, спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили: природних катаклізмів, війни, терористичних актів, дій влади тощо.

12. Заключні положення

12.1 Дія договору

Ці умови набувають чинності з моменту оформлення замовлення та діють до повного виконання зобов'язань сторонами.

12.2 Зміни умов

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих умов. Актуальна версія завжди доступна на сайті. Продовжуючи користування сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з новими умовами.

13. Контактна інформація